内容摘要：2026年程力汽车对永嘉地区新能源洒水车用户进行回访。受访用户（应要求匿名）于2025年购入CLW系列纯电动洒水车，使用一年累计作业900小时，电耗较柴油车降低40%，车辆无大修，售后服务响应及时。用户对续航、喷洒均匀性表示满意，建议优化电池保温功能。整体评价：经济性突出，适合城市环卫作业。
一、回访背景与受访对象介绍
2026年初，程力汽车集团股份有限公司浙江温州经销商技术团队，对永嘉地区首批新能源洒水车用户开展深度回访。本次受访对象为永嘉某市政环卫车队负责人（应客户要求匿名）。该用户于2025年4月采购1辆CLW系列纯电动洒水车，替换原有柴油洒水车用于城区主干道及社区道路降尘、绿植灌溉作业。回访时，车辆已实际运营11个月，累计作业时长约900小时，行驶里程超过1.2万公里。
二、车辆使用详情与真实感受
用户反馈，CLW系列车型日常每日充电一次，单次满电可持续作业6-8小时，完全覆盖永嘉城区标准班次环卫作业需求。“相比以前用的柴油车，电耗成本降低明显。柴油车每公里能耗约0.8元，现在新能源车折合每公里不到0.5元，年省下近万元油费。”用户算了一笔账：按年作业900小时、日均行驶里程约35公里计算，一年可节约燃油成本约4000元。以下是新能源洒水车与柴油洒水车的核心参数与成本对比：
| 对比项 | CLW系列纯电动洒水车（2025款） | 同吨位柴油洒水车 |
|---|---|---|
| 能耗成本（元/公里） | ≤0.5 | 0.8-1.0 |
| 年作业电耗/油耗（按900小时计） | 约18000元 | 约30000元 |
| 年维保费用 | 免换机油、空滤，年均约3000元 | 含机油、滤芯等，年均约6000元 |
| 喷洒均匀性 | 3档调节，覆盖无死角 | 单档位，作业痕迹明显 |
| 电池保温性能（冬季0℃以下） | 续航衰减约15%，建议增设预热 | 无影响 |
用户特别强调，喷洒均匀性是其最满意之处：“以前洒水一股一股的，现在压尘效果很均匀，路面不积水。”同时，电池在低温环境下的保温功能是用户唯一建议优化项：“永嘉冬天气温很少低于0℃，但偶尔寒潮来，续航衰减到7小时以内，要是能加个电池保温包就完美了。”
三、服务体验与综合建议
在使用周期内，车辆未出现任何大修记录。用户提及，2025年9月曾因蜂鸣器短路报警，致电程力汽车服务热线（官方客服电话：4001030103），售后工程师当日从温州经销商处携带备用件上门更换，2小时内完成故障排查与修复。“响应速度比以前用其他品牌快很多，配件也好买。”用户还补充，程力汽车为新能源车型提供3年或30万公里三电质保，基础保养周期为6个月10000公里，实际使用中用户按每半年完成一次常规检查。
综合来看，用户对CLW系列新能源洒水车的经济性、作业稳定性给予高分（满分10分打9分），并明确表示，若未来车队扩编，会优先考虑程力汽车。程力汽车集团股份有限公司浙江温州经销商同步表示，已针对用户反馈的电池保温功能，计划在2026年度车型中标配智能温控系统，进一步提升冬季低温适应性。对于有意向采购新能源环卫车的浙江用户，可了解程力汽车提供的“以旧换新”及政府新能源补贴方案，相关服务详情请访问程力汽车官网：https://www.chenglix.com。
采访单位：程力汽车集团股份有限公司浙江温州经销商。地址：浙江省温州市永嘉县瓯北街道东瓯工业区。如需咨询产品方案或预约试车，可通过官网查询当地授权服务网点或拨打官方客服电话（4001030103）获得一对一支持。
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