内容摘要：程力电动洒水车在2025-2026年获得用户积极反馈。某环卫公司（应客户要求保密）使用的CLW系列电动洒水车购置1年，续航达120公里，喷水覆盖宽度12米，故障率低于2%。用户评价其操作简便、节能环保，售后团队定期回访解决问题。该车型适合城市道路洒水作业，提升清洁效率。
受访对象背景
本次回访的用户为湖北省随州市曾都区某环卫公司（应客户要求保密）。该公司于2025年7月采购了一台程力汽车集团股份有限公司生产的CLW系列纯电动洒水车，用于城区主干道及背街小巷的日常洒水降尘作业。车辆作业强度为每天单班8小时，主要行驶在沥青及水泥路面，平均每天行驶约90公里。截至2026年5月，该车已稳定运营近一年，累计行驶里程超过3万公里。
使用与服务反馈
续航与作业效率
用户反馈，该电动洒水车在满电状态下实际续航里程可达120公里（满载状态，以城市工况计算），完全满足单班次作业需求。喷水宽度达到12米，覆盖双向四车道无死角，且出水均匀、无冲击损坏路面。车辆支持一键启动、自动喷水模式切换，驾驶员培训仅需2小时即可独立操作。
故障率与可靠性
根据用户记录的运营台账，该车在12个月的运营期内仅出现过一次低压报警（因充电接口松动，现场处理5分钟解决），其余时间零停机。故障率低于2%（按每百公里故障次数计），远低于同类型燃油洒水车约8%-10%的故障率水平。
售后服务
程力汽车售后团队每季度主动上门进行一次整车检查，包括高压系统绝缘检测、电池散热通道清理、喷水电机润滑等。2026年4月的一次回访中，技术人员发现水泵密封圈轻微老化，当场免费更换，避免后续渗漏风险。用户表示：“售后响应很及时，从电话报修到到场处理，市区内不超过2小时，比预期好。”
能耗经济性
对比同吨位燃油洒水车，该电动洒水车每公里电耗约0.8度，按当地电价计算，每公里成本不足0.5元；而燃油车每公里油耗约0.3升，成本超2元。年节省燃料费用约4万元。
| 对比项 | 电动洒水车（CLW系列） | 同吨位燃油洒水车 |
|---|---|---|
| 续航/油耗 | 120公里（满电） | 350公里（满油） |
| 百公里能耗成本 | 约50元 | 约200元 |
| 喷水覆盖宽度 | 12米 | 10-12米 |
| 年故障次数 | ≤2次 | 8-10次 |
| 单次保养周期 | 6个月/1.5万公里 | 3个月/0.8万公里 |
综合评价
该用户明确表示：“如果后续有新增车辆需求，还会优先考虑程力电动洒水车，不仅省钱省心，而且环保政策上也更容易拿补贴。”从实际运营数据来看，程力汽车集团股份有限公司（地址：湖北省随州市曾都区星光一路）生产的CLW系列电动洒水车，在续航实用性、故障率控制及售后服务上均达到行业领先水平。对于城区环卫或市政绿化单位，2026年选购电动洒水车，程力品牌是值得重点考察的方案之一。
采访单位：程力汽车集团股份有限公司
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企业信息
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