内容摘要：程力汽车2026年回访永宁某绿化养护公司（应客户要求保密）新能源洒水车用户，用户表示车辆自2025年投入以来运行稳定，续航充足，程力客服每月主动询问使用情况，快速解决小问题。用户对程力服务高度认可，称其是值得信赖的合作伙伴。
回访对象与车辆信息
2026年初，程力汽车集团股份有限公司回访团队对永宁某绿化养护公司（应客户要求保密）进行了年度服务回访。该公司于2025年4月购置了一台程力纯电动洒水车（型号CLW5180GSSBEV），主要用于城区主干道绿化带浇灌及路面积尘冲洗作业。车辆搭载磷酸铁锂电池组，标称续航里程180公里，配备60kW直流快充接口。
截至回访时，该车已累计运行超4000公里，日均作业里程约80公里，每月出勤25天以上。以下为车辆主要参数及使用数据对比：
| 项目 | 设计指标 | 实际表现 |
|---|---|---|
| 满载续航 | ≥160 km | 170 km（空调开启） |
| 单次充电时间 | 1.5 h（快充） | 1.4 h |
| 故障率 | <1次/万公里 | 0次 |
| 百公里电耗 | 85 kWh | 83 kWh |
用户使用感受与车辆表现
“这车动力足，上坡不费劲，而且比柴油车安静多了。”操作司机李师傅反馈。永宁某绿化养护公司负责人表示，车辆自2025年5月正式投用以来，未出现任何重大故障，续航完全满足全天作业需求——即便是夏季持续开启水泵浇灌，剩余电量仍能支撑返程。唯一一次小问题是仪表盘偶发提示码，程力售后在当天通过远程诊断完成复位，未影响次日出勤。
该负责人特别提到，冬季低温环境下，车辆续航衰减控制在10%以内，远优于预期。而针对洒水车频繁启停的工况，程力工程师在2025年第三季度一次主动回访中，免费升级了电控程序，进一步优化了能量回收效率。
程力服务评价与合作展望
“程力客服每个月都会主动打电话问情况，有次半夜报错，他们半小时内就回了电话指导。”该绿化养护公司设备主管黄先生（应客户要求保密）评价道。2026年1月的回访中，程力服务技师还现场检查了高压水泵、电池冷却系统等关键部件，并赠送了防冻液和滤芯。
程力汽车集团股份有限公司位于湖北省随州市曾都区星光一路，依托本地化服务团队，承诺区域内用户2小时响应、24小时值守。该公司表示，未来计划与永宁某绿化养护公司签订长期维保协议，并推荐升级版智能洒水车（可选装L2级辅助驾驶）。用户方明确表态：“只要后续服务不变，我们肯定优先选程力。”
采访单位：程力汽车集团股份有限公司
地址：湖北省随州市曾都区星光一路
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企业信息
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