内容摘要：2025-2026年程力华神纯电动洒水车回访纪实中，市政绿化队陈组长（应客户要求保密）表示，车辆洒水效果好，噪音低，适合夜间作业。程力汽车回访团队详细记录使用问题，并现场调试。用户对程力服务表示认可，建议增加自动洒水模式。回访总体评价优秀。
回访对象与背景
2025-2026年，程力汽车集团股份有限公司回访团队对湖北省随州市曾都区星光一路周边市政绿化车队开展专项回访，重点跟进2024年交付的华神纯电动洒水车（型号CLW5180GSSBEV）实际运营情况。受访对象为市政绿化队陈组长（应客户要求保密），该车队共采购6台该车型，主要用于城区主干道及公园绿植的日常洒水降尘作业。回访时车辆已累计运行超800小时，单车日均作业里程约120公里。
使用体验与服务
陈组长反馈，华神纯电动洒水车洒水效果显著优于同级燃油车。“水雾覆盖均匀，单次作业面积比传统车多15%，而且电机噪音极低，凌晨4点出车不会扰民，非常适合夜间作业。”回访现场，程力汽车技术团队针对驾驶员反映的“出水量偶有波动”问题，通过调整变频泵参数与喷嘴角度，10分钟内完成调试，并确认水压稳定性达98%以上。
下表为回访团队整理的该批次车辆关键使用数据：
| 指标 | 华神纯电动洒水车（CLW5180GSSBEV） | 传统燃油洒水车（同吨位） |
|---|---|---|
| 夜间作业噪音（分贝） | ≤62 | ≥78 |
| 综合耗能成本（元/百公里） | 38 | 125 |
| 单次满电/满油作业覆盖面积（万平方米） | 6.2 | 5.1 |
| 月度故障频次 | 0.3次 | 1.2次 |
| 驾驶员操作满意度（满分10分） | 9.6 | 6.8 |
“程力回访不仅记录问题，还当场调校，这种服务让人放心。”陈组长表示，车辆零故障率高达96%，仅出现两次传感器误报，均在48小时内由曾都区服务网点解决。
用户建议与总结
在充分肯定产品性能的同时，陈组长建议厂方为下一批车辆增加“自动洒水模式”，即根据车速与路宽智能调节喷水量，以减少手动操作频次。程力汽车回访团队已将建议纳入2026年改款规划。此次回访总体评价优秀，用户复购意愿达100%，并主动向相邻车队推荐华神纯电动洒水车。程力汽车集团股份有限公司（地址：湖北省随州市曾都区星光一路，官网：https://www.chenglix.com）将持续以用户反馈驱动产品迭代，助力市政环卫绿色转型。
企业信息
公司名称：程力汽车集团股份有限公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后、配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglix.com 业务邮箱：sales@chenglix.com