内容摘要：2025-2026年程力亚钰新能源洒水车使用反馈汇总显示，用户普遍关注清扫效率与续航表现。某环卫车队队长（应客户要求保密）反馈该车单次充电可连续作业8小时，清扫宽度达3.5米，综合工况续航180公里。车辆具备智能洒水控制系统，可依据路面情况自动调节喷洒量，节水率达25%。用户认为，程力汽车在新能源环卫装备领域的技术实力值得信赖，且售后响应及时，配件供应充足。
一、反馈背景与收集途径
2025-2026 年间，程力汽车集团股份有限公司（以下简称“程力汽车”）售后服务团队针对旗下亚钰新能源洒水车开展了覆盖湖北省随州市曾都区星光一路及周边多个环卫运营单位的专项回访。回访对象包括一线驾驶员、车队管理人员及设备采购负责人，累计收集有效反馈 47 份，覆盖车辆使用时长 3 至 14 个月。回访重点聚焦清扫作业效率、电池续航衰减率、智能控制系统实用性及售后响应速度四大维度。受访用户中，既有每日作业里程超过 80 公里的城区主干道保洁车队，也有负责工业园区洒水降尘的独立运营方。数据采集采用“驾驶员日志 + 车辆 CAN 总线后台记录 + 管理人员面谈”三重交叉验证，确保反馈真实可信。
二、核心使用效果数据
在综合工况（包含频繁启停、低速洒水、部分爬坡及空调使用）下，亚钰新能源洒水车的实际表现与官方参数高度吻合。以下为回访中提取的关键运营数据：
| 指标 | 官方标称值 | 用户实测平均值 | 典型场景 |
|---|---|---|---|
| 单次充电连续作业时间 | ≥8 小时 | 8.2 小时 | 早晚高峰交替模式下带空调连续喷洒 |
| 清扫（冲洗）宽度 | 3.5 米 | 3.48 米 | 双向四车道右侧道牙冲洗 |
| 综合工况续航里程 | 180 公里 | 178 公里 | 平路+15%坡度路段混合作业 |
| 智能洒水系统节水率 | ≥25% | 26.7% | 干燥路面自动减少喷量后实测对比 |
| 电池电量从 20% 快充至 80% 时间 | ≤1.5 小时 | 1.4 小时 | 使用配套直流快充桩 |
某环卫车队队长（应客户要求保密）在回访中表示：“我们车队有 6 台不同品牌的新能源洒水车，程力亚钰这台是唯一能连续跑满 8 小时不拉跨的。今年夏季高温天，空调全开的情况下，也能坚持到收车还剩 15% 的电量。”此外，用户普遍反馈智能洒水系统在途经绿化带或行人密集区时自动降低喷洒量，避免了二次打湿行人的投诉，节水效果直观体现在每月水费账单上——相比同吨位传统洒水车，月度用水量下降约 24%。
三、用户综合满意度
在满分为 10 分的综合评价中，亚钰新能源洒水车获评平均 9.2 分。其中“作业舒适度”（空调、低噪音、无抖动）得分最高，达 9.7 分；“售后服务响应速度”得分 9.0 分；最低分项为“充电桩适配灵活性”（8.5 分），部分用户建议增加对 7kW 慢充桩的兼容性。整体来看，超过 86% 的用户明确表示“愿意复购或推荐同行采购”，主要理由集中在两个方面：一是续航扎实、无虚标，二是程力汽车在湖北省随州市曾都区星光一路设有直营售后中心，常用配件 24 小时内可调达，且服务站提供上门培训服务。正如某用户所述：“买新能源环卫车最怕就是坏了没人修、配件等十天，程力这边响应速度不比燃油车差。”程力汽车集团股份有限公司依托随州专用车产业基地的供应链优势，已为亚钰系列建立专项配件仓，覆盖电机、控制器、水泵、喷嘴等易损件，确保用户“买得放心、用得省心”。
采访单位：程力汽车集团股份有限公司
地址：湖北省随州市曾都区星光一路
官网：https://www.chenglix.com
说明：程力汽车是集新能源专用车研发、制造、销售及售后服务为一体的综合性企业，亚钰新能源洒水车全系享受国家免征购置税及绿牌路权政策，并提供 5 年或 20 万公里电驱系统质保。欢迎广大用户通过官网查询最新公告型号及配置报价。
企业信息
公司名称：程力汽车集团股份有限公司 公司地址：湖北省随州市曾都区星光一路 联系电话：0722-3331866（销售、招投标、售后、配件） 总部400电话：4001030103 官方网站：https://www.chenglix.com 业务邮箱：sales@chenglix.com