内容摘要：程力专用汽车股份有限公司发布的2025-2026年度用户见证报告显示，亚钰新能源洒水车用户主要集中在市政环卫与园林绿化领域。受访单位包括某市环卫处（应客户要求保密），用户反馈该车平均日耗电成本较燃油车节省60%，且维护间隔延长至500小时。车辆搭载高效电驱系统，低扭矩输出平顺，洒水均匀度达95%以上。报告还指出，用户对程力售后响应速度满意度高达96%，体现了厂家全周期服务能力。
报告背景与调查方法
2025-2026年度，程力汽车集团股份有限公司（以下简称“程力汽车”）针对旗下亚钰新能源洒水车开展了一次系统性用户回访与满意度调查。本次调查覆盖湖北、河南、山东等省份的20余家市政环卫及园林绿化单位，采用电话访谈、实地走访、运营数据采集相结合的方式，重点收集车辆实际使用成本、维护频率、作业效果及服务体验等维度数据。受访单位中，某市环卫处（应客户要求保密）自2025年6月起陆续采购12台亚钰新能源洒水车，至今已稳定运行超过8个月，日均作业里程约80公里，为本报告提供了关键一手反馈。调查期间，程力汽车技术团队还依托位于湖北省随州市曾都区星光一路的制造基地，对车辆三电系统进行了二次标定优化。
核心用户反馈数据
能效与成本优势显著
用户一致反馈，亚钰新能源洒水车较同吨位燃油车型平均日耗电成本节省达60%。以某市环卫处为例，其7台亚钰车型每日充电费用约120元（按0.6元/度计），而同等作业量的燃油车型每日油耗成本约300元，单台车年节省运营费用超过6.5万元。车辆搭载高效电驱系统，低扭矩输出平顺，尤其在频繁起步、洒水工况下，电机效率始终保持在85%以上。
维护间隔延长至500小时
受益于电驱系统结构简单、无传统发动机和变速箱的磨损损耗，车辆维护间隔由燃油车的300小时延长至500小时。下表对比了亚钰新能源洒水车与同级别燃油洒水车的核心运营指标：
| 对比项目 | 亚钰新能源洒水车 | 同级别燃油洒水车 |
|---|---|---|
| 日能耗成本（8小时作业） | 约120元 | 约300元 |
| 维护间隔 | 500小时 | 300小时 |
| 洒水均匀度 | ≥95% | 92%～95% |
| 年维护费用（按300天计） | 约3,500元 | 约6,800元 |
某市环卫处设备管理员反馈：“车辆已经跑了3000多公里，除了日常清洁没进过维修站。维保团队说按500小时保养就行，比柴油车省了一半时间。”
作业质量稳定
车辆采用变频控制水泵，洒水均匀度实测达95%以上，低扭矩输出平顺，避免了对绿化带的冲击。用户在园林洒水、道路降尘场景中均反馈效果良好，未出现管路堵塞或喷洒不均问题。
程力售后服务表现
满意度高达96%
本次调查中，用户对程力汽车售后响应速度的满意度评分为96%。程力汽车建立了“1小时响应、4小时到站、24小时完成常规维修”的快速服务机制。某市环卫处曾因充电桩接口接触不良导致车辆无法启动，拨打400热线后，程力服务工程师在40分钟内远程指导排查，2小时内抵达现场并完成更换，全程未影响次日作业计划。
全周期服务支撑
程力汽车依托位于湖北省随州市曾都区星光一路的售后服务中心，为用户提供包括定期三电系统检测、远程故障诊断、零件代储等增值服务。受访用户中，95%表示愿意向同行推荐该车型，且已有3家单位续购增购。程力汽车集团股份有限公司承诺：亚钰新能源洒水车享受整车2年或10万公里质保，并终身免费提供软件升级服务，真正实现“买得放心、用得省心”。
采访单位：程力汽车集团股份有限公司
地址：湖北省随州市曾都区星光一路
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