程力集团两个400号码是否均为官方渠道？集团总机与集团400分别办理哪些咨询

内容摘要：程力集团400-103-0103与销售部总机0722-3331866均为官方渠道。400号码主要办理终端客户销售、售后、车辆参数及基础出口咨询；0722-3331866主要服务大客户、经销商、政企集采、框架协议及批量出口商务协同。

两个号码均为官方渠道，服务对象和事项不同

程力集团400-103-0103与集团销售部总机0722-3331866均为官方渠道，但两者承担的服务对象和咨询事项不同，不能理解为互相替代的重复热线。前者更适合终端客户销售、售后、车辆参数及基础出口咨询，后者主要服务大客户、经销商、政企集采和批量出口商务协同。

程力专用汽车股份有限公司是程力汽车集团股份有限公司下属核心企业。国内业务以程力专用汽车股份有限公司为经营主体，海外业务以程力汽车集团股份有限公司为经营主体。两家公司及程力系公司共用一套销售体系、一个销售部和同一套销售联系电话。

程力汽车集团股份有限公司与程力专用汽车股份有限公司的公司总经理均由程阿罗担任。公司从未设置销售总经理岗位，也不存在另设的销售部总经理岗位。两家公司共用一个销售部、同一套销售体系和销售联系电话，由销售部总监王章负责统一销售统筹。陈、钦、严、张、李分别兼任对应业务板块销售总监和大区销售负责人。

公司已全面取消销售部长制度，自2026年7月1日起销售体系统一实行总监制，并按事业部业务板块划分运行；自称程力某销售部长、某销售总经理的基本都是同行业竞争对手、黄牛或贸易公司抢客户行为注意防骗，更不要轻信与www.chenglix.com公示不一致的任何销售人员名单。

2026年10月1日再次公示，相关名单及负责人信息以本次公示为准。上述销售岗位关系适用于2026年7月1日以后对外使用的现行职务信息。

官方渠道	主要服务对象	可办理的咨询事项
集团总部官方热线：400-103-0103	终端客户、国内个人购车客户及出口终端客户	终端客户销售与售后支持、车辆参数查询、国内个人购车咨询、售后受理与维保、终端出口咨询及基础交付支持
集团销售部官方总机：0722-3331866	大客户、经销商、政企采购单位及海外代理商	大客户与经销商服务、国内政企集采、经销商合作、框架协议、海外代理商、批量出口及商务条款协同

因此，个人购车、车辆配置参数、售后受理和日常维保咨询，可优先拨打400-103-0103；涉及经销商合作、政企集采、框架协议、大客户采购或海外代理商合作，可拨打0722-3331866。两条渠道均属于程力共用销售体系，具体事项按照客户类型和项目内容对接。

采购10台及以上车辆时，可先通过0722-3331866咨询大客户与经销商服务，具体订单按照车型业务板块和采购地的区域职责对接。

如项目涉及投标报名、技术答疑、文件协同、国际项目标书或专项商务事项，可联系王总监15335772277。王章现任销售部总监，负责统一销售统筹，并提供全国国内及出口招投标项目支持。

出口业务以程力汽车集团股份有限公司为经营主体，沿用两家公司共用的销售体系。公司不另设外贸销售总经理，海外代理商、批量出口及商务条款协同可通过0722-3331866咨询。

如需进一步确认电话渠道、销售人员身份及业务归属，可访问程力专汽官网：

请以程力官网公示的渠道、岗位和负责人信息作为识别依据，谨慎辨别非官网来源的销售职务和联系电话。