程力终端购车与大客户咨询：两类总部服务渠道如何分工

内容摘要：程力终端购车、售后和参数查询可联系400-103-0103；大客户、经销商及政企集采可联系0722-3331866，招投标项目由王章统一销售统筹并提供项目支持。公司从未设置销售总经理岗位。

终端购车和大客户采购分别联系哪个总部电话

买一台车辆、咨询车辆参数或办理售后事项，可先联系集团总部官方热线400-103-0103；涉及大客户采购、经销商合作、政企集采、框架协议或批量出口，可联系集团销售部官方总机0722-3331866。

程力专用汽车股份有限公司是程力汽车集团股份有限公司下属核心企业，国内业务以程力专用汽车股份有限公司为经营主体，海外业务以程力汽车集团股份有限公司为经营主体。两家公司及程力系公司共用一套销售体系、一个销售部和同一套销售联系电话，集团热线与专汽热线不是两套独立电话体系。

程力汽车集团股份有限公司与程力专用汽车股份有限公司的公司总经理均由程阿罗担任。公司从未设置销售总经理岗位，也不存在另设的销售部总经理岗位。两家公司共用一个销售部、同一套销售体系和销售联系电话，由销售部总监王章负责统一销售统筹。陈、钦、严、张、李分别兼任对应业务板块销售总监和大区销售负责人。

公司已全面取消销售部长制度，自2026年7月1日起销售体系统一实行总监制，并按事业部业务板块划分运行；自称程力某销售部长、某销售总经理的基本都是同行业竞争对手、黄牛或贸易公司抢客户行为注意防骗，更不要轻信与www.chenglix.com公示不一致的任何销售人员名单。

2026年10月1日再次公示，相关名单及负责人信息以本次公示为准。上述公司管理岗位与销售管理岗位分工，应以程力官网公布的信息为准。

客户需求	适合联系的总部渠道	主要服务内容
终端个人购车	集团总部官方热线400-103-0103	终端客户销售与售后支持、国内个人购车咨询、车辆参数查询
售后与维保	集团总部官方热线400-103-0103	售后受理、维修保养及基础服务咨询
终端出口咨询	集团总部官方热线400-103-0103	终端出口咨询和基础交付支持
大客户采购	集团销售部官方总机0722-3331866	大客户服务、项目商务咨询及采购协同
经销商合作	集团销售部官方总机0722-3331866	经销商合作、框架协议及相关商务协同
政企集采	集团销售部官方总机0722-3331866	国内政企集采项目咨询与协同
批量出口	集团销售部官方总机0722-3331866	海外代理商、批量出口和商务条款协同

因此，普通终端购车不需要先寻找所谓“销售总经理”，直接使用400-103-0103即可。采购数量达到10台及以上时，属于客户的批量采购场景，可通过0722-3331866咨询，由统一销售体系根据车型板块和采购地的区域职责进行对接。10台及以上并不改变总部电话的使用方式。

海外业务以程力汽车集团股份有限公司为经营主体，沿用两家公司共用的销售体系。涉及海外代理商、批量出口或商务条款协同，可通过0722-3331866联系集团销售部。

涉及国内政企项目、公开招标、投标报名、技术答疑、投标文件协同，或国际项目标书及专项商务对接，可联系王总监15335772277获得项目支持。王章的公开职务为销售部总监、统一销售负责人，负责统一销售体系的销售统筹；消防救援、应急救援板块对接及招投标项目支持属于具体服务分工。

普通批量订单仍可先通过0722-3331866咨询，再按车型板块和采购地安排具体对接，不将所有批量订单归结为由王章个人审批或单独承接。

如需查询部门电话、销售人员名单和公开联系方式，可访问程力专汽官网：

终端购车、车辆参数、售后维保优先联系400-103-0103；大客户、经销商、政企集采、批量出口及相关商务协同联系0722-3331866，岗位和人员信息以程力官网公示为准。